BANCO DO BRASIL - Nova agência no Bairro Amapá vai revitalizar atendimentos

Obra prenuncia projetos que acompanham o nível

 de desenvolvimento socioeconômico de Marabá

Atendimento bancário em Marabá é sinônimo de filas a se enfrentar e corrida contra o tempo. Algumas empresas precisam contratar uma ou mais pessoas que possam desempenhar só essa função. Mesmo nos caixas de auto-atendimento surgem problemas. São tantos tipos de serviços financeiros, que só podem ser efetuados via banco, que a sociedade de modo geral não vive mais sem eles.

Todos os bancos da cidade são alvo de seus clientes. Por um lado, chovem reclamações dos consumidores de serviços bancários, por outro, os representantes de bancos tem uma torrente de argumentos para justificar os problemas.

Agora, para mudar e melhorar esse quadro, o que funciona mesmo é a disponibilidade. Ou seja, a forma mais imediata de resolver os congestionamentos nos bancos, seja o das filas com gente espremida, seja o dos funcionários com excesso de trabalho, é abertura de novas portas.

De acordo com Adalberto Serafini, Superintendente Regional do Banco do Brasil (BB), novas agências e postos de atendimento estão sendo abertos para acompanhar a demanda local.

A bola da vez é a Nova Agência, localizada na Avenida Transamazônica (BR-230), que contará, inicialmente com dez (10) funcionários, sete (7) Terminais de Auto-Atendimento e três (3) Caixas Executivos.

Serafini entende que o novo prédio vai facilitar o acesso aos serviços bancários, especialmente, no núcleo Cidade Nova, pois, já está em avançado estágio de construção. A agência fica ao lado do Centro de Saúde Pedro Cavalcante, no Bairro Amapá, e será inaugurada ainda no segundo semestre de 2013.

Além da Nova Agência, o superintendente aponta que uma nova sala de Auto-Atendimento, situada no Shopping Pátio Marabá, com doze (12) terminais, e mais um novo Terminal de Auto-Atendimento no Aeroporto de Marabá, vai revitalizar os trabalhos do BB nos núcleos da cidade.

Ainda foi tratado com Serafini o caso da Agência do BB, situada na Folha 32, Quadra 06 – Nova Marabá, cujos congestionamentos e reclamações ocorrem todo mês, principalmente, por ser uma das maiores não só na estrutura, mas no número de clientes.

Ele observa que a solução está caminhando através de um processo de “migração natural”. Isto é, a agência inaugurada em janeiro de 2012, ao longo da Avenida VP 8, na Folha 26, está bem próxima daquela agência onde a concentração de clientes é imensa.

“Com o passar do tempo, é natural que os clientes, tanto pessoas físicas, quanto pessoas jurídicas, utilizem os serviços da agência mais próxima de suas casas ou empresas”, afirma Serafini, considerando que essa melhoria também ocorrerá nos Bairros Cidade Nova, Amapá e imediações.

Mais BB – Conforme a gerente, Claudia Márcia, há outras agências projetadas para Marabá. Acredita-se que esses projetos vão otimizar ainda mais o papel do Banco do Brasil, sobretudo, porque os usuários locais terão mais a quem recorrer.

As expectativas são baseadas no atual desenvolvimento citadino. Além das novas estruturas, citadas na reportagem, para 2014 deve ocorrer a construção de pelo menos mais uma Agência, bem como a instalação de Novos Terminais de Auto-Atendimento, em pontos comerciais. 

Correios também está no embalo e prepara nova agência na 

Avenida Antonio Vilhena, Bairro Liberdade – núcleo Cidade Nova.